Лекционный курс, посвящен методам и средствам оценки качества программного обеспечения (ПО). Изложение материала начинается с общих положения анализа рисков. Одним из основных рисков современных компьютерных систем является риск проявления дефектов ПО. Описываются методы оценки и снижения рисков применения ПО в критических компьютерных системах. Рассмотрены требования стандартов к программному обеспечению, в том числе к ПО космических и авиационных систем. Приведена структура модели качества и описаны базовые метрики ПО.